Expertos en el sector recomiendan al viajero no usar las cajas fuertes de los hoteles  para guardar aquellas pertenencias que considere de un valor irreparable, como documentos de viaje, dinero en metálico, dispositivos móviles, cámaras de fotos, joyas o memorias portátiles con documentos de trabajo.

Hoy en día la mayoría de los hoteles disponen de cajas de seguridad en sus habitaciones, pero estas cajas no suelen ser tan seguras como podemos imaginarnos, ya que suelen ser modelos de cajas fuertes standard de gama baja. Con mínimos conocimientos técnicos y no demasiado tiempo, estas cajas fuertes pueden ser fácilmente hackeadas. Además, las cajas que disponen de lector magnético permiten a un “ciberestafador”  hacerse con los códigos de las tarjetas de todos aquellos que las hubieran usado en el dispositivo de seguridad.

En muchos casos basta con introducir el código maestro que ofrece el propio fabricante y que, en numerosas ocasiones, no ha sido modificado por los propios hoteles, lo que facilita al máximo la tarea a los ladrones. «Sería más que recomendable que los hoteleros o dueños de cualquier tipo de establecimiento que ofrezca servicio de caja fuerte cambie los códigos maestros y/o compruebe que así se ha hecho en cada una de las cajas que tenga en su negocio», recomienda Eddy Willems, experto en seguridad.


En muchos casos basta una sencilla manipulación de la caja de seguridad para capturar los datos almacenados en las bandas magnéticas de las tarjetas de todos aquellos viajeros que las usaran como sistema de apertura y cierre de la caja fuerte. La estafa, similar a la que ya se ha dado en numerosas ocasiones en cajeros automáticos, se denomina skimming y se refiere al robo de los datos de las tarjetas para venderlos a terceros o duplicar la propia tarjeta para un uso fraudulento. 

Sería más que recomendable que aquellos hoteles que ofrecen servicio de caja fuerte estuvieran correctamente asesorados por profesionales en venta de cajas fuertes, así como apertura de cajas fuertes, restauración de cajas fuertes.... como es el caso de The Safe Store Land y STG Seguridad, para proporcionarles cajas fuertes de la máxima calidad, así como ayudarles con el mantenimiento de éstas para evitar posibles manipulaciones malintencionadas.